Rückgaberecht

Rückgaberecht

Bitte kontaktieren Sie TID Watches, bevor Sie Artikel zurücksenden.

Es ist angemessen, dass der Verbraucher die Lieferung kontrolliert, um sicherzustellen, dass diese korrekt ist und der aufgegebenen Bestellung entspricht. Im Falle einer Reklamation kontaktiert der Kunde TID Watches und gibt relevante Informationen sowie den Grund der Reklamation an.

Rückgabebedingungen

Sie können das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Das Produkt muss in neuem Zustand sein. Wenn das Produkt beschädigt oder gebraucht ist, erfolgt keine Rückerstattung. Geben Sie bei der Rücksendung unbedingt Ihre Kontaktinformationen an und geben Sie uns, wenn möglich, eine Sendungsverfolgungsnummer an. TID Watches empfiehlt, dass Sie sich vom Zustelldienst eine Quittung und eine Paket-ID für die Rücksendung besorgen, da dies bei Bedarf die Nachverfolgung der Rücksendung erleichtert.

TID Watches erstattet berechtigte Rücksendungen. Wenn Sie per Rechnung bezahlt haben, benötigen wir eine Bankkontonummer, auf die wir das Geld zurücküberweisen können. Am einfachsten senden Sie es uns per E-Mail zusammen mit einer kurzen Beschreibung Ihres Falles.

Rückgabe eines Produkts

Wenn ein zurückgegebener Artikel ins Ausland verschickt wird, kennzeichnen Sie das Paket bitte deutlich als „RÜCKGEGEBENE WAREN“, um Zollgebühren zu vermeiden. TID Watches ist NICHT für etwaige Zollgebühren bei der Rücksendung verantwortlich. Eventuell anfallende Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.

Möchten Sie zu einem anderen Produkt wechseln?

Geben Sie das erhaltene Produkt zurück und senden Sie uns eine E-Mail mit der Angabe, welches Produkt Sie stattdessen wünschen.

Transportschaden

Wenn das Produkt verloren geht oder Sie bei Erhalt feststellen, dass das Produkt während des Transports beschädigt wurde, sollten Sie uns dies unverzüglich melden.

Nicht beanspruchte Pakete

Für Pakete, die nicht innerhalb von 14 Tagen bei Ihrer Post eingelöst werden, behält sich TID Watches das Recht vor, Ihnen eine Bearbeitungsgebühr zur Deckung der Rücksende- und Verwaltungskosten der Frachtunternehmen zu berechnen.

Alle Anfragen: info@tidwatches.com